Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir – die Energie Waldeck-Frankenberg GmbH (EWF), Arolser Landstraße 27, 34497 Korbach – Ihnen erklären, wie wir Ihre Daten im Zusammenhang mit unserer EWF Vorteilswelt verarbeiten. Bei Fragen zum Datenschutz steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter unter datenschutz@ewf.de gerne zur Verfügung.

Zweck der Datenverarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung ist die Bereitstellung von Informationen für unsere Webseiten-Besucher, die Bewerbung unserer Produkte und Dienstleistungen, die Gewährung von Kundenrabatten sowie der gesetzeskonforme und sichere Betrieb der Webseite und der App. Die einzelnen Verarbeitungstätigkeiten auf dieser Webseite der EWF Vorteilswelt App sowie die zugehörigen Rechtsgrundlagen werden im Folgenden dargestellt.

Umfang der Datenverarbeitung und Herkunft der Daten

Verbindungsdaten der Webseite

Bei Ihrem Besuch unserer Webseite wird eine Verbindung mit Ihrem Browser hergestellt. Folgende Informationen werden dabei automatisch erfasst und temporär in Systemdateien abgelegt: IP-Adresse Ihres Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL von abgerufenen Dateien, Website, von der aus der Zugriff erfolgt bzw. von wo aus Sie auf unsere Seite geleitet wurden (Referrer-URL), verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Geräts sowie der Name Ihres Providers.

Die genannten Daten werden durch uns zu Zwecken des reibungslosen Verbindungsaufbaus und der Systemsicherheit verarbeitet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse hieran gem. Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. f DSGVO. Die anfallenden Verbindungsdaten werden automatisch gelöscht und grundsätzlich nicht länger als sieben Tage gespeichert. Sofern die Webseite missbräuchlich genutzt wird, werden Log-Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, bis zur Klärung des Vorfalls aufgehoben.

Standorterfassung

Zur Verbesserung unserer Produkte und Services benötigen wir den Zugriff auf den Standort Ihres Gerätes. Bei einem Besuch unserer Webseite oder der Nutzung der App erheben wir Ihren aktuellen Standort über die IP-Adresse oder GPS, um Ihnen schnell Informationen zu Ihrer unmittelbaren Umgebung geben zu können. Daten zu Ihrem Standort werden nur für die Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Die Übertragung Ihrer Standortdaten erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung. Ihre Standortdaten werden nach Beendigung Ihrer Anfrage anonymisiert und zur Verbesserung unseres Services statistisch ausgewertet. Rechtsgrundlage für die vorstehend beschriebene Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihren Standort erfassen, lehnen Sie bitte die Standorterfassung beim Aufruf der Webseite bzw. Kunden-App ab. Ferner können Sie jederzeit die Standorterfassung in den Einstellungen Ihres Webbrowsers bzw. in den Einstellungen Ihres Smartphones deaktivieren.

Anmeldedaten für die App

Bei Registrierung in der EWF Vorteilswelt werden folgende Daten erhoben, um Sie als Kunde zu identifizieren und die Gewährung der Kundenrabatte zu ermöglichen: Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail), Kundendaten (Vertragskontonummer, Kinderanzahl).

Die Rechtsgrundlage hierfür ist ein Vertrag mit Ihnen in Form der Nutzungsbedingungen der App gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Nutzungsdaten der App

Über die EWF Vorteilswelt App werden Daten zum Aufruf der Angebote erfasst, wenn Sie die Übermittlung der Nutzungsdaten zulassen. Die Daten dienen dazu, unseren Kunden ein bedarfsgerechtes Angebot bereitzustellen. Wir erfassen hierzu, welche Angebote vom App-Nutzer zuvor aufgerufen wurden. Sofern Sie nicht möchten, dass Nutzungsdaten übermittelt werden, entfernen Sie bitte in Ihrem Nutzerprofil der Kunden-App, das Sie im App-Menu unter "Profil anlegen" finden, den Haken bei "Nutzerprofil senden". 

Cookie-Einwilligung auf der Webseite

Diese Website verwendet ein Cookie-Consent-Tool, um Ihre Einwilligung zu den im Folgenden genannten, einwilligungsbedürftigen, Verarbeitungstätigkeiten auf dieser Webseite einzuholen und datenschutzkonform zu dokumentieren.
Beim Aufruf der Webseite werden Ihre Einwilligung(en) oder deren Widerruf in einem Cookie gespeichert, um die Einwilligungsdaten zuordnen zu können. Die Daten bleiben gespeichert, bis Sie deren Löschung verlangen oder nach Ablauf eines Jahres. Der Einsatz erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben.

Kontaktformular

Die Webseite enthält Kontaktmöglichkeiten für eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme. Wenn Sie uns über ein Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre angegebenen personenbezogenen Daten automatisch gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Die Verarbeitung der Daten zur Kontaktaufnahme erfolgt aufgrund Ihrer konkludenten Einwilligung durch Nutzung des Kontaktformulars gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Friendly Captcha

Wir verwenden auf unseren Webseiten den datenschutzfreundlichen Bot-Schutz-Dienst Friendly Captcha der Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3–5, 82237 Wörthsee, Deutschland. Die Friendly Captcha GmbH ist im Rahmen der Auftragsverarbeitung vertraglich auf den Datenschutz verpflichtet. Friendly Captcha ist ein System, um die missbräuchliche Nutzung von Formularfeldern auf Webseiten durch sogenannte „Bots“ zu erschweren. Bei Aufruf einer geschützten Webseite wird eine direkte Verbindung zu den Servern von Friendly Captcha aufgebaut und folgende Daten übertragen: HTTP-Request Header-Daten (User-Agent, Herkunft und Referer, Datum/Uhrzeit und Anzahl der Anfragen, Hash-Wert der eingehenden IP-Adresse). Durch das Hashen der IP-Adresse erfolgt die Verarbeitung in pseudonymisierter Form.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz der Webseite gegen die missbräuchliche Nutzung durch Bots gem. Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. f DSGVO.

Webanalyse mit Matomo

Wir verwenden auf unserer Webseite die datenschutzfreundliche Webanalyse-Software Matomo. Es werden Bewegungen von Webseitenbesuchern innerhalb unseres Onlineangebotes mit Hilfe von anonymisierten IP-Adressen in Kombination mit nutzerseitigen Geräteinformationen so erfasst, dass Rückschlüsse auf die Identität einzelner Nutzer nicht möglich sind.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Auswertung der Nutzung und Optimierung unserer Webseite gem. Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. f DSGVO. Ihr Recht auf Widerspruch können Sie Wahrnehmen, indem Sie die "Do not track" - Funktion in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers aktivieren.

YouTube

Auf unserer Webseite und in unserer App betten wir Videos ein, die nicht auf unseren Servern gespeichert sind. Datenverantwortlicher von YouTube ist für Nutzer, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum oder in der Schweiz haben Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Die Verarbeitung der Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO nach Einwilligung zum Zweck der Darstellung von YouTube Videos auf unserer Webseite.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Hinweise zu den Privatsphäre-Einstellungen von Google finden Sie unter: https://privacy.google.com/take-control.html.

Google Maps

Wir verwenden Google Maps zur Darstellung interaktiver Karten auf der Webseite und in der App. Anbieter ist die Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Beim Aufruf einer Karte von Google Maps wird ein Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert, um Nutzereinstellungen zu verarbeiten und Anfahrtsbeschreibungen bereitzustellen. Dabei können Daten auf Google-Servern in den USA verarbeitet werden. Die Verarbeitung der Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO nach Einwilligung zum Zweck der Darstellung von Google Maps Karten auf unserer Webseite.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Hinweise zu den Privatsphäre-Einstellungen von Google finden Sie unter: https://privacy.google.com/take-control.html.

Bereitstellungspflicht

Ohne korrekte Angaben von Ihnen ist die Wahrnehmung einiger oder aller Nutzungsarten der EWF Vorteilswelt nicht möglich.

Kategorien von Empfängern

Wir setzen im Rahmen der Bereitstellung gesondert zur Verschwiegenheit und auf Datenschutz verpflichtete IT-Dienstleistungsunternehmen ein. Eine Datenweitergabe an Behörden erfolgt ausschließlich bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften. Eine Datenübermittlung in Drittstaaten findet nicht statt.

Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit

Sie können jederzeit Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung von Daten wahrnehmen. Kontaktieren Sie uns hierzu auf den oben beschriebenen Wegen. Sofern Sie eine Datenlöschung wünschen, wir aber noch gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind, wird der Zugriff auf Ihre Daten eingeschränkt (gesperrt). Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit können Sie wahrnehmen, soweit die technischen Möglichkeiten beim Empfänger und bei uns zur Verfügung stehen.

Ihr Recht auf Widerspruch

Sie können jederzeit einer Datenverarbeitung, die auf Basis unseres berechtigten Interesses erfolgt (s.o.: Zweck der Verarbeitung) unter Angabe von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. In diesem Fall werden wir die betroffene Verarbeitung einstellen, es sei denn wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, welche Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.

Beschwerderecht

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen.

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, den Inhalt dieser Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die aktuelle Version können Sie jederzeit auf unserer Webseite einsehen.

Stand dieser Erklärung: 01.10.2025